en ru ru
Свобода выбора
Свобода выбора

388649

Довольных клиентов

Возврат билетов


Условия возврата билетов на концерты

Приобретенные билеты на мероприятия возврату и обмену не подлежат. Возврат средств за купленные билеты на концерты производится только в случае отмены мероприятия.

Согласно законодательству Украины, при отмене/переносе/замене мероприятия возврат билетов осуществляется организатором мероприятия. Условия, сроки и порядок возврата билетов в таких случаях также устанавливается организатором. По мероприятиям, которые были заменены или перенесены, в случае если покупатель не согласен на замену/перенос, денежные средства возвращаются не ранее дня мероприятия.

Возврат денег за билеты в таких случаях производится только при условии сдачи билета. Не производится возврат денежных средств за утерянные или поврежденные билеты, в том числе за билеты, на которых присутствуют какие-либо исправления или если на них каким-либо искусственным способом скрыта информация.

Как вернуть билет на концерт:

На электронный адрес buh@expresstour.dp.ua вышлите информацию о билетах, которые вы хотите вернуть. В этой информации обязательно должно быть указано:

  1. Причина возврата
  2. Стоимость билетов
  3. Дата платежа
  4. Номер карты, ФИО  и ИНН держателя карты, на которую будет производиться возврат
  5. Номер билета
  6. Номер платежа
  7. Контактный номер телефона

Возврат билетов на поезд, автобус и самолет

По вопросам возврата авиабилетов, автобусных и и билетов на поезд обращайтесь по телефону +38(044) 502-74-38.