en ru ru
Свобода вибору
Свобода вибору

415764

Задоволених клієнтів

Повернення квитків


Умови повернення квитків на концерти

Придбані квитки на заходи поверненню та обміну не підлягають. Повернення коштів за придбані квитки на концерти провадиться лише у разі скасування заходу.

Згідно із законодавством України, при скасуванні/перенесення/заміні заходу повернення квитків здійснюється організатором заходу. Умови, терміни і порядок повернення квитків у таких випадках також встановлюється організатором. За заходам, які були замінені або перенесені, в випадку якщо покупець не згоден на заміну/перенесення, грошові кошти повертаються не раніше дня заходу.

Повернення грошей за квитки в таких випадках проводиться тільки за умови здачі квитка. Не здійснюється повернення грошових коштів за загублені або пошкоджені квитки, в тому числі за квитки, на яких присутні які-небудь виправлення або якщо на них якимось штучним способом прихована інформація.

Як повернути квиток на концерт:

На електронну адресу buh@expresstour.dp.ua надішліть інформацію про квитки, які ви хочете повернути. В цій інформації обов'язково має бути зазначено:

  1. Причина повернення
  2. Вартість квитків
  3. Дата платежу
  4. Номер карти, ПІБ  та ІПН власника картки, на яку буде проводитися повернення
  5. Номер квитка
  6. Номер платежу
  7. Контактний номер телефону

Повернення квитків на поїзд, автобус і літак

З питань повернення авіаквитків, автобусних та залізничних квитків звертайтесь за телефоном +38(044) 502-74-38.